Política de devoluciones y reembolsos

POLÍTICAS DE ENVIÓ

Nuestros envíos son realizados por medio de la empresa transportadora Inter Rapidísimo., El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 2 a 4 días hábiles en Pereira, en el resto del país el tiempo de entrega de los productos es de aproximadamente de 3 a 8 días hábiles, este empieza a contar a partir de que el pedido fue aprobado. Un pedido es aprobado cuando la entidad bancaria acepta el pago.

El envío tiene costo de 15.000

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CAMBIOS

1. Comunícate a nuestro número de WhatsApp en cualquiera de nuestros medios digitales.

2. Identifícate con nombre, producto, fecha de compra y medio de pago y notifica lo sucedido con tu prenda.

3. Si el cambio es por garantía, esta aplica para los primeros 30 días calendario después de la compra y nosotros nos encargaremos del proceso de cambio.

4. El producto debe estar nuevo, sin usar, sin olores ni perfumes. Debe estar con todos sus empaques originales, marquillas, piezas, accesorios y etiquetas adheridas.

5. Si la prenda excedió el tiempo limite de garantía y no cumple con el estado requerido no se podrá efectuar cambio alguno o devolución del dinero.

6. La ropa interior (pantis, sostenes, bóxeres, pantaloncillos, calcetines) no tienen cambio.

7. Si el cambio no es por garantía, los gastos deben de ser asumidos por el comprador, a menos de que sea una garantía aprobada, en cuyo caso, Goat Classic™ se hace responsable de este costo.

8.Una vez reciba las condiciones para la devolucion, según sea el caso, tiene máximo dos dias habiles para envair la prenda de regreso.

9. Prendas en promoción no tienen cambio.

10. Por políticas de Goat Classic™ no se hace devolución de dinero en efectivo, se genera un código o bono virtual para ser redimido dentro del sitio, excepto que sea por uso del derecho de retracto.

POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales del Usuario podrán ser recolectados a través del Sitio a través del registro y apertura de cuenta en el mismo, con el fin de participar en promociones, concursos o proceder con la compra de productos haciendo uso de las herramientas de comercio electrónico puestas a disposición. Para tal fin al momento del registro el Usuario otorga su autorización expresa al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el texto de autorización puesto a disposición y cuya aceptación es un paso necesario para la creación de la cuenta en el Sitio.

Los datos personales pueden consistir en nombre, número de identificación, correo electrónico, teléfono, ciudad, fecha de nacimiento, entre otros como hábitos de consumo. Los datos personales objeto de tratamiento serán de naturaleza privada o semiprivada según corresponda, excluyendo expresamente de la recolección, datos personales de naturaleza sensible, así como datos personales de menores de edad. Aquellos datos personales recolectados serán incluidos en las bases de datos propiedad de Goat Classic™ y serán usados para las finalidades previstas en la presente Política.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@goatclss.com.co

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